ОПЛАТА. Чи можна оплатити прямо з сайту?
До моменту узгодження замовлення з менеджерами, уточнення всіх деталей замовлення і дати відвантаження, можливості оплатити замовлення на сайті немає.
Наша перевага – індивідуалізація замовлень: пошив під мірки, іменні ікони, вишивка імені на хрестильних товарах, підбір начиння під розміри храму. І саме тому всі рахунки виставляються вручну після узгодження деталей замовлення.
ОПЛАТА. Як оплатити замовлення (по Україні)?
Ви можете оплатити Ваше замовлення будь-яким зручним для Вас способом:
- готівкою в касу магазину (у разі покупки в магазині в м Київ),
- картою через термінал у магазині;
- після отримання на відділенні Нової Пошти (накладений платіж)
- по безготівковому розрахунку.
ОПЛАТА. Як оплатити замовлення з-за кордону?
Ви можете оплатити замовлення картою Visa/MasterCard або будь-якою іншою картою.
Для оплати Вам прийде лінк від платіжної системи FONDY, яка надає послуги інтернет еквайрингу.
Для того, щоб провести оплату Вам потрібно перейти за отриманим від нас посиланням, вказати реквізити своєї картки і підтвердити оплату.
Повідомлення про успішну оплату ми отримуємо одразу ж після проведення оплати і відразу ж Вас про це інформуємо. Кошти надійдуть на наш рахунок протягом трьох днів з моменту здійснення оплати.
Комісія за переказ грошових коштів становить 2,5% від загальної суми переказу і включається в рахунок. Ніяких додаткових коштів додатково при транзакції Вашим банком не знімається.
Чи можна оплатити через PayPal?
В Україні через платіжний сервіс PayPal можна тільки оплачувати замовлення. На даний момент можливості приймати оплати через PayPal в Україні, нажаль, немає.
ДОСТАВКА. Приносите ви за кордон?
Так звичайно. Ми доставляємо по всьому світу. Ми регулярно відправляємо замовлення в країни Європи і неодноразово доставляли нашу продукцію в такі країни далекого зарубіжжя як Тайвань, Австралія і Канада.
ДОСТАВКА. Якими службами доставки Ви користуєтеся і скільки буде коштувати доставка?
Вартість доставки залежить від габаритів товару і пункту призначення. Кожен перевізник має свої обмеження по габаритах та вартості відправлення, тому ми зазвичай прораховуємо тарифи 2-3-х служб доставки і пропонуємо нашим клієнтам найоптимальніший варіант.
Як правило, це компанії:
По Україні - НОВА ПОШТА
У США і Канаду - Meest Express
До Австралії, - Укрпошта
В Європу - Укрпошта, Meest Express
Напишіть нам на e-mail orthodox.gift@gmail.com що саме Ви хотіли замовити та адресу доставки, і ми допоможемо прорахувати оптимальний варіант доставки вашого замовлення.
Обмін і повернення
Ми здійснюємо обмін і повернення в рамках чинного законодавства України.
- Протягом 2-х тижнів після отримання замовлення ми приймаємо до повернення всю продукцію належної якості. На покупці лежить обов'язок оплати доставки продукції на свою адресу і оплати доставки повернення на адресу магазину. Транспортування повернення в такому випадку здійснюється силами і за рахунок покупця.
- Продукція неналежної якості підлягає обміну або поверненню за наш рахунок.
- Якщо вам не підійшов колір або розмір продукції - не переживайте. Ми обміняємо або візьмемо назад все, що вам не підійшло
- Обмін і повернення товарів, виготовлених під індивідуальний розмір обміну та поверненню не підлягає.
- Хрестильні і вінчальні товари з іменною і/або індивідуальної вишивкою обміну та поверненню не підлягають, в разі отримання товару належної якості, без браку.
- Іменні ікони на індивідуальне замовлення обміну та поверненню не підлягають, в разі отримання товару належної якості, без браку.
- Ювелірні вироби обміну та поверненню не підлягають відповідно до законодавства України.
Співробітництво
Ми зацікавлені у співпраці з новими виробниками для розширення каталогу нашої продукції.
• виробників ікон
• іконописні майстерні та іконописців
• виробників і постачальників церковного начиння
• ювелірні заводи і майстерні, ювелірів
• православні та світські видавництва, постачальників книжкової продукції
• видавців і постачальників дитячої літератури
• виробників подарунків і сувенірів релігійної тематики
• художників і постачальників продукції народних промислів
• виробників і постачальників розвиваючих дитячих ігор та іграшок
• художників-живописців і художників-графіків
• charity-спільноти
• виробників і постачальників православної одягу
• паломницькі служби
Будь ласка, пишіть нам за адресою
orthodox.gift@gmail.com
Будь ласка, в листі описуйте товари і послуги, які ви надаєте, а також просимо вас прикріплювати фотографії вашої продукції.
На жаль, ми часто отримуємо листи без цін, що значно затягує старт нашої співпраці через додаткові комунікації.
ОБЛАЧЕННЯ. Замовлення священицьких риз
Більшість священицьких риз, особливо руського крою, ми виконуємо під індивідуальне замовлення.
В наявності є ходові розміри в основних богослужбових кольорах, тому для термінових замовлень вказуйте Ваш розмір і бажаний колір.
ОБЛАЧЕННЯ. Розмір
Таблиця розмірів українською, російською і англійською мовами знаходиться в картці товару або тут. Ви вказати Ваші розміри у своєму листі на пошту orthodox.gift@gmail.com або в коментарях до замовлення.
Зверніть увагу, що ціна на ризи розміру 58 і більше розраховується індивідуально.
ОБЛАЧЕННЯ. Терміни виготовлення
Облачення з вишивкою, як правило, виготовляються протягом 3-5 тижнів залежно від сезону і завантаження виробництва. Пікові навантаження на виробництво – кінець року та період перед святом Пасхи.
Термін пошиття розраховуються індивідуально.
ОБЛАЧЕННЯ. Доставка в США і Канаду
Орієнтовна вартість доставки одного облачення буде приблизно коштувати 40 USD (до поштового складу) і 80 USD (до дверей).
ІКОНИ. Чи є у Вас ікона святого ...?
У нашому каталозі кілька сотень видів ікон. У разі, якщо Вам подобається зображення тієї чи іншої ікони і у вас є зображення в електронному форматі в хорошій якості, то ми можемо виготовити ікону за вашим шаблоном у різному виконанні. Детальну інформацію про варіанти виконання ікон, терміни і вартість можна знайти в статті http://axios.world/news/vasha-lyubimaya-ikona-na-zakaz.html
Також, наші іконописці з задоволенням напишуть Вам ікону, враховуючи всі Ваші побажання. З орієнтовними цінами Ви можете ознайомитися тут http://axios.world/news/kak-pishutsya-nashi-ikony.html або в каталозі в розділі "писані ікони".
ВСЕ ДЛЯ ХРЕЩЕННЯ. Чи є товар в наявності?
Так, усі товари для хрещення є в наявності. Як правило, ми відправляємо товар протягом 2-х днів.
Індивідуальна вишивка на терміни виконання замовлення не впливає.
